En modern digital plattform för en global industriledare
Hypertherm har sina rötter inom plasmaskärning och har genom ett långsiktigt fokus på kvalitet och innovation utvecklats till en ledande global tillverkare av utrustning för metallskärning och relaterade industriella lösningar. Med huvudkontor i New Hampshire i USA och verksamhet i ett stort antal länder ställs höga krav på företagets digitala närvaro. För att kunna möta kundernas informationsbehov och stödja fortsatt internationell utveckling behövde Hypertherm en modernare och mer flexibel webbplattform.
En central del av satsningen var att skapa en digital upplevelse där kunder enkelt kan hitta relevant information om produkter, tjänster och lösningar, oavsett var de befinner sig i sin inköpsprocess. Den tidigare webbmiljön bestod till stor del av statiska sidor, vilket begränsade möjligheterna att effektivt hantera innehåll och utveckla nya funktioner. Genom att gå över till Optimizely ville Hypertherm skapa en mer robust teknisk grund för sin globala digitala verksamhet.
Efter att ha utvärderat ett tiotal möjliga samarbetspartners valde Hypertherm Geta för att ansvara för teknisk arkitektur, integrationer och implementering av Optimizely. Getas erfarenhet av plattformen och förmåga att hantera komplexa internationella projekt blev viktiga delar i samarbetet.
Den första fasen av projektet innebar att befintligt innehåll migrerades från den tidigare lösningen till en modern Optimizely-plattform. En särskild utmaning var att skapa en gemensam teknisk lösning som samtidigt kunde möta behoven på olika regionala marknader. Med kontor i omkring 20–30 länder och innehåll på upp till 12 språk behövde Hypertherm en webbmiljö där information kunde hanteras centralt men anpassas efter lokala behov.
Genom den nya plattformen fick Hypertherms interna team betydligt bättre möjligheter att själva publicera innehåll och utveckla nya funktioner. Samtidigt blev webbplatsen ett mer användbart verktyg för kunder som söker information om företagets produkter och tjänster. Resultatet blev en mer effektiv innehållshantering och en digital närvaro som bättre stödjer kundernas beslutsprocess.
Samarbetet mellan Geta och Hypertherm präglades av nära dialog och ett gemensamt fokus på långsiktig utveckling. Trots geografiska avstånd och olika tidszoner fungerade kommunikationen smidigt, vilket bidrog till ett effektivt genomförande. Hypertherm lyfte särskilt fram Getas tekniska kompetens och förmåga att omsätta komplexa behov till fungerande lösningar.
Med en modern webbplattform på plats har Hypertherm fått en stabil grund för fortsatt digital utveckling. Genom att kombinera global räckvidd med lokalt anpassat innehåll kan företaget enklare möta kundernas behov, effektivisera interna arbetsprocesser och vidareutveckla sin digitala närvaro i takt med verksamhetens tillväxt.
Vill du se över din e-handel?
Hör av dig så ser vi tillsammans över vägen framåt för din verksamhet.

